Mikä HUMM?
Haluamme olla parhaita siinä, mitä teemme.
Olemme olemassa, jotta ihmiset ja yritykset saisivat
parempia asiakaskohtaamisia myynnissä ja asiakaspalvelussa.
Teknologinen kehitys nopeuttaa yritysten ja asiakkaiden kohtaamisia,
mutta tarvetta inhimilliselle yhteydelle se ei poista. Parhaat kokemukset luodaan, kun inhimillisyys ja teknologia tukevat toisiaan. Teemme joka päivä töitä sen eteen, että osaamme yhdistää ihmiset ja globaalisti johtavat teknologiat parhaiden kohtaamisten mahdollistamiseksi.
Palvelumme
Humm Sales – Kokonaisvaltaiset B2B-myynnin alkupään ratkaisut
Myyntisi tulisi olla monikanavaista ja markkinalähtöistä. Yksilöllisesti asiakkaat kohtaavaa, mutta skaalautuvaa. Pitkäjänteistä ja systemaattista, mutta tuloshakuista.
Humm CS – Asiakaspalvelun ja -kokemuksen ratkaisut
Asiakaspalvelusi tulisi olla datalla johdettua ja monikanavaista. Vaalia parempaa asiakaskokemusta, mutta myös kustannussäästöjä. Aina inhimillistä, mutta parhaita teknologioita hyödyntävää.
Humm CS – Verkkokauppojen asiakaspalvelun ratkaisut
Verkkokaupan asiakaspalvelun tulisi olla nopeaa, joustavaa ja asiakkaan arkea helpottavaa. Autamme palvelemaan paremmin – automaatiolla, ihmisyydellä ja oikeissa kanavissa.
Parempia asiakaskohtaamisia myyntiin tai asiakaspalveluun?
Varaa ilmainen keskusteluaika asiantuntijamme kanssa ja laitetaan koneistonne yhdessä hyrisemään.
”Hummin tuottama palvelu on tukenut erinomaisesti Vepsäläisen laatutuotteisiin ja palveluun pohjautuvaa brändiä.”
Mika Rusila, Digitaalisen kaupan johtaja, Vepsäläinen
Oppaamme
Lataa maksuttomat asiantuntijaoppaamme
Opas: Verkkokaupan asiakaspalvelu
Lataa opasOpas: Näin teet laadukasta ensikontaktointia
Lataa opas