henkilöstö

Humm

joulu 17

Lue artikkeli: Asiakaspalvelun supervoimat: kolme taitoa, joilla tiimi pysyy iskussa

Asiakaspalvelu on tiimityötä, jossa inhimillisyys ja teknologia kohtaavat joka päivä. Nopeus, empatia ja ongelmanratkaisu ovat arjen perusvaatimuksia. Huippupalvelu ei kuitenkaan synny pelkistä ohjeista, vaan ihmisistä, jotka osaavat soveltaa niitä tilanteen mukaan. Hummilla uskomme, että paras asiakaskokemus syntyy, kun teknologia ja ihmisen kyvykkyys toimivat yhdessä. Meidän tehtävämme on rakentaa kulttuuri, jossa oppiminen kuuluu arkeen, avoimuus ja […]

Humm

loka 4

Lue artikkeli: Uratarina: Chief Human Resource Officer Tiina Lindroos

Finnchatin toinen perustaja, henkilöstöjohtaja Tiina Lindroos on kokenut ja elänyt mukana koko yrityksen 10-vuotisen matkan.

Humm

touko 19

Lue artikkeli: Uratarina: Chief Commercial Officer Petri Widgrén

Finnchatin kaupallinen johtaja Petri Widgrén avaa koko työuransa käänteitä myynnin ja pitkäjänteisen kumppanuuksien kehittämisen parissa.

Humm

huhti 26

Lue artikkeli: Uratarina: Senior Consultant Pia Pekkala

Finnchatin energiapakkaus, Senior Consultant Pia Pekkala, avaa toistakymmentä vuotta kestänyttä uratarinaansa asiakaspalvelukokemuksen kehittämisen parissa.

Humm

huhti 5

Lue artikkeli: Uratarina: Service Director Lauri Huttunen

Palvelujohtaja Lauri Huttunen käy läpi jo kahdeksan vuotta kestänyttä työuraansa Finnchatilla, jonka aikana vastuu on kasvanut tasaisesti.

Customer Delight Specialist Tony Jussila

Humm

maalis 23

Lue artikkeli: Uratarina: Customer Delight Specialist Tony Jussila

Customer Delight Specialist Tony Jussila avaa viiden vuoden mittaista työuraansa Finnchatilla: ”Ei ole vielä tullut sellaista aamua, ettei tekisi mieli mennä töihin.”