Yleinen
Lue artikkeli: Kuinka ChatGPT modernisoisi asiakaspalvelun?
Moderni asiakaspalvelu tarvitsee toki oikeat teknologiat, mutta vielä tärkeämpää – osaavimmat ihmiset saamaan teknologian toimimaan. Haastoin ChatGPT:n ajatuksia asiakaspalvelun modernisoinnista! Päätin testata sen (vai hänen?) ajatuksia asiakaspalvelun modernisoinnista ja ilahduin, kuinka samaa mieltä me aiheesta oltiin! Asiakaspalvelun modernisoinnista on puhuttu jo tovi, mutta mitä se oikeasti tarkoittaa? Kuuleepa myös sellaisia väitteitä, jossa ennustetaan teknologian korvaavan […]
Lue artikkeli: Mitä Humm on asiakkaille – kutsuvierastilaisuuden tunnelmia
Mitä Humm on asiakkaille? Kaupallinen johtajamme Piia Raiden pohtii asiaa 16.11. järjestämämme asiakastapahtuman näkökulmasta.
Lue artikkeli: Mitä Humm on henkilöstölle – lanseerausjuhlien tunnelmia
Takana on hillittömän hauska lanseerausilta, jossa Northboundin ja Finnchatin henkilöstö kohtasivat vihdoin täydessä vahvuudessaan toisensa.
Lue artikkeli: Finnchat ja Northbound yhdistyivät – uuden yrityksen nimi on Humm
Monikanavaisen asiakaspalvelun asiantuntijayritys Finnchat sekä B2B-myynnin palveluita tarjoava Northbound yhdistyivät. Uuden yrityksen nimi Humm juontaa juurensa sanoista Human Communications.
Lue artikkeli: Hummin ystävät: Karoliina Savolainen
Hummin ystäväkirja on blogisarja, jonka myötä pääsemme tutustumaan Hummin henkilöstöön sekä muihin ystäviin. Ystäväkirjan kynään on tällä kertaa tarttunut tuotanto- ja sisältötiimissä työskentelevä Karoliina Savolainen. Muihin ystäväkirjateksteihin voit tutustua täällä. Nimi: Karoliina Savolainen Ikä: 26 Nykyinen työnkuva: Työskentelen tuotanto- ja sisältötiimissä Hummilla Ensimmäinen työpaikkani: Keskimaan tutustu työelämään ja tienaa -kesätyö Mitä minusta vielä joskus tulee: […]
Lue artikkeli: Hummin ystävät: Riina Torvinen
Hummin ystäväkirjassa tutustutaan Hummin henkilöstöön sekä meidän muihin ystäviin. Keväästä asti tuotantotiimissä työskennellyt Riina Torvinen pääsi vuorostaan tarttumaan kynään Hummin ystäväkirjassa. Muihin ystäviimme voit tutustua aiempien ystäväkirjamerkintöjen kautta täältä Nimi: Riina Torvinen Ikä: 22 Nykyinen työnkuva: Prospecting Specialist Trainee Ensimmäinen työpaikkani: Kaupungilla kesätöissä ulkoalueiden hoitajana Mitä minusta vielä joskus tulee: Ainakin tradenomi ja toivottavasti vielä […]
Lue artikkeli: Hummin ystävät: Nea Nevalainen
Hummin ystäväkirjassa tutustutaan Hummin henkilöstöön sekä meidän muihin ystäviin. Toisena keväällä aloittaneesta puhelintiimistä virtuaaliseen kynään tarttui Nea Nevalainen. Muihin ystäviimme voit tutustua aiempien ystäväkirjamerkintöjen kautta täällä. Nimi: Nea Nevalainen Ikä: 21 Nykyinen työnkuva: Soittotyö, työsopimukseeni kirjattu titteli on Sales Development Representative Ensimmäinen työpaikkani: Mansikoiden myynti kyläkaupan pihalla Mitä minusta vielä joskus tulee: Kauppatieteiden maisteri, koiramama […]
Lue artikkeli: Hummin ystävät: Leo Salonen
Hummin ystäväkirja on blogisarja, jonka myötä pääsemme tutustumaan Hummin henkilöstöön sekä muihin ystäviin. Tällä kertaa ystäväkirjassa esittäytyy puhelintiimissä keväällä aloittanut Leo Salonen. Muihin ystäväkirjateksteihin voit tutustua täällä. Nimi: Leo Salonen Ikä: 21 Nykyinen työnkuva: Puhelinpuolen asiakashankinta/myynninedistäminen Ensimmäinen työpaikkani: Naapurin puutarhuri Mitä minusta vielä joskus tulee: Varmaan sanomista, toivottavasti myös hyvän elämänasenteen omaava aikuinen. Ikimuistoisin hetki työelämästä: […]