Siirry sisältöön
Humm
  • Ratkaisut
    • Monikanavaiset palvelut
      • Monikanavainen asiakaspalvelu
      • Monikanavainen myynti
      • Palveluautomaatiot
    • Datapalvelut
      • Ohjausryhmät
      • Arvoraportit
      • CRM-datan rikastaminen
    • Suunnittelupalvelut
  • Tietoa
    • Blogi
    • Kokemuksia
    • Materiaalit
  • Rekry
  • Ota yhteyttä

intercom

    • Asiakaskokemus
    • Asiakaspalvelu
      • Asiakaspalvelun ulkoistaminen
      • Chat-palvelu
      • Chatbot
    • Myynnin ulkoistaminen
    • Verkkokauppa
    • Yleinen
tekoälyavusteinen chatbot

Humm

loka 7

Lue artikkeli: Tekoälyä asiakaspalveluun – vihdoin myös suomeksi

Tekoälyavusteiset chatbotit ovat nyt kaikkien saatavilla kohtuuhintaan, kuin Intercom toi suomen kielen tuen tekoälyä hyödyntävään Resolution Bottiin.

Lue artikkeli

hairioviestinta

Humm

helmi 2

Lue artikkeli: Monikanavainen häiriöviestintä

Käymme läpi, kuinka Intercom-vuorovaikutusalustan eri ominaisuuksilla toteutetaan tehokaasti monikanavaista häiriöviestintää.

Lue artikkeli

Chatbot ja konversiot - Vuorovaikutuksella enemmän konversioita

Humm

huhti 30

Lue artikkeli: Chatbot ja konversiot – Vuorovaikutuksella enemmän konversioita

Verkkosivujen tärkein tehtävä on konvertoida. Lue blogistamme kuinka chatboteilla ja vuorovaikutuksella konversiot saadaan kasvuun.

Lue artikkeli

chatbot-aktivointi

Humm

huhti 23

Lue artikkeli: Chatbot verkkovierailijan aktivoinnissa & kävijäpohjainen seuranta

Chatbot ja kävijäpohjainen seuranta luovat personoidun digitaalisen asiakaskokemuksen läpi verkon kosketuspisteiden. Lue blogistamme lisää!

Lue artikkeli

Intercom asiakaspalvelun tehostamisessa

Humm

huhti 16

Lue artikkeli: Asiakaspalvelun tehostaminen Intercomilla

Asiakaspalvelun tehostaminen ja toistuvien tehtävien automatisointi parantaa verkossa tapahtuvaa asiakaspalvelukokemusta.

Lue artikkeli

Monikanavainen viestintä Intercomilla

Humm

huhti 9

Lue artikkeli: Monikanavainen viestintä Intercomilla

Monikanavainen viestintä ja sen rooli korostuu verkkoasiakaskokemuksessa. Lue kuinka Intercom yhdistää verkon eri kanavat yhteen alustaan!

Lue artikkeli

Humm

touko 2

Lue artikkeli: Intercom & Chatbot – Mihin kaikkeen Intercomin botit taipuvat?

Kuten aiemmin kerroimme, Finnchat aloitti kumppanuuden Yhdysvaltalaisen ohjelmistoyhtiö Intercomin kanssa. Intercom chatbot ja chat-alusta hakee vertaistaan, ja laadukkaasta tuotteesta viestii myös yrityksen huomattava kasvu viime vuosien aikana. Mikä tekee siis juuri Intercomista niin hyvän? Tähän kysymykseen löytyisi huomattava määrä vastauksia sillä Intercom -ohjelmisto tuo merkittävää lisäarvoa yrityksen kaikille osa-alueille. Näistä varmasti merkittävimpinä voidaan mainita myynti, […]

Lue artikkeli

Chat-ohjelmistot vertailussa

Humm

huhti 24

Lue artikkeli: Vertailussa Live-Chat-ohjelmistot – valinnanvaraa riittää

Kun ajatukset kääntyvät verkkosivujen chat-palveluihin, ensimmäinen mielikuva useimmiten on itse chat-ikkuna, joka sivustolla on näkyvillä ilmoittamassa asiakkailleen, että “Hei, minä olen täällä ja vastaan mielelläni kysymyksiisi!”. Erilaisia ohjelmistoja tähän tarkoitukseen löytyykin nykymarkkinoilta jopa tukahduttavan paljon, eli kysyntään ollaan kyllä vastattu. Tämä ei tarkoita etteivätkö ne kaikki olisi hyviä, mutta valinnanvaikeus voi tulla hyvin äkkiä vastaan […]

Lue artikkeli

Artikkelien selaus

1 2 Seuraava

Kategoriat

  • Asiakaskokemus
  • Asiakaspalvelu
    • Asiakaspalvelun ulkoistaminen
    • Chat-palvelu
    • Chatbot
  • Myynnin ulkoistaminen
  • Verkkokauppa
  • Yleinen
  • Ratkaisut
    • Monikanavaiset palvelut
      • Monikanavainen asiakaspalvelu
      • Monikanavainen myynti
      • Palveluautomaatiot
    • Datapalvelut
      • Ohjausryhmät
      • Arvoraportit
      • CRM-datan rikastaminen
    • Suunnittelupalvelut
  • Tietoa
    • Blogi
    • Kokemuksia
    • Materiaalit
  • Rekry
  • Tietosuojaseloste
  • Evästeet

Yhteys

asiakaspalvelu@humm.fi

Helsinki

Kansakoulukatu 3, 00100 Helsinki

Jyväskylä

Seminaarinkatu 32, 40100 Jyväskylä

Ota yhteyttä

  • instagram
  • youtube
  • linkedin
  • facebook
Humm

Rakkaudella, MEOM