Siirry sisältöön
Humm
  • Palvelut
    • Asiakaspalvelu ja -kokemus
    • Verkkokauppojen asiakaspalvelu
  • Blogi
  • Kokemuksia
  • Oppaat
  • Rekry
  • Ota yhteyttä

Humm

    • Asiakaskokemus
    • Asiakaspalvelu
      • Asiakaspalvelun ulkoistaminen
      • Chat-palvelu
      • Chatbot
    • Verkkokauppa
    • Yleinen
Tiina Lindroos

Humm

loka 4

Lue artikkeli: Uratarina: Chief Human Resource Officer Tiina Lindroos

Finnchatin toinen perustaja, henkilöstöjohtaja Tiina Lindroos on kokenut ja elänyt mukana koko yrityksen 10-vuotisen matkan.

Lue artikkeli

Humm

elo 24

Lue artikkeli: Tunnelmapaloja Finnchatin 10-vuotisjuhlista

Juhlimme lauantaina 20.8.2022 Finnchatin 10-vuotista taivalta toimistollamme ja pihapiirissämme. Rennon kesäjuhlan ohjelmassa oli seurustelua sekä ennen kaikkea iloisia uudelleenkohtaamisia nykyisten ja entisten finnchattilaisten kanssa. Kutsuimme kaikki 10-vuotisen taipaleemme varrella Finnchatilla työskennelleet henkilöt juhliin ja oli ilahduttavaa nähdä, kuinka paljon alumnejamme saapui paikalle! Nostimme maljat opetusneuvos Johannes Partasen avauspuheen jälkeen. Ilta jatkui rennosti seurustellen ja tanssien. […]

Lue artikkeli

Humm

touko 19

Lue artikkeli: Uratarina: Chief Commercial Officer Petri Widgrén

Finnchatin kaupallinen johtaja Petri Widgrén avaa koko työuransa käänteitä myynnin ja pitkäjänteisen kumppanuuksien kehittämisen parissa.

Lue artikkeli

Customer Delight Specialist Tony Jussila

Humm

maalis 23

Lue artikkeli: Uratarina: Customer Delight Specialist Tony Jussila

Customer Delight Specialist Tony Jussila avaa viiden vuoden mittaista työuraansa Finnchatilla: ”Ei ole vielä tullut sellaista aamua, ettei tekisi mieli mennä töihin.”

Lue artikkeli

Humm

tammi 25

Lue artikkeli: 100 000 chat-keskustelun mies

Finnchatin pitkäaikainen palveluneuvoja Ville-Veikko Vähäkuopus avaa 100 000 chat-keskustelun tuomia oppeja ja matkaansa Finnchatilla

Lue artikkeli

asiakaspalvelun suunnittelu

Humm

tammi 20

Lue artikkeli: Asiakaspalvelutyön suunnittelu ja teknologiavalinta

Huolellinen käytännön suunnittelu on onnistuneen asiakaspalvelun ulkoistuksen edellytys, joka luo pohjan myös teknologiavalinnalle.

Lue artikkeli

Asiakaspalvelun ulkoistamisen plussat ja miinukset

Humm

joulu 8

Lue artikkeli: Asiakaspalvelun ulkoistamisen plussat ja miinukset

Minkälaisia hyötyjä asiakaspalvelun ulkoistamisella on ja mitä asioita kannattaa pohtia kriittisesti ulkoistamista miettiessä?

Lue artikkeli

Monikanavainen asiakaspalvelu

Humm

marras 17

Lue artikkeli: Monikanavainen asiakaspalvelu – ulkoistaako vai ei?

Monikanavainen asiakaspalvelu uudistuu kovalla vauhdilla asiakaspalvelukanavien lisääntyessä ja loppuasiakkaiden odotukset kasvavat.

Lue artikkeli

Artikkelien sivutus

Edellinen 1 … 4 5 6 … 8 Seuraava

Kategoriat

  • Asiakaskokemus
  • Asiakaspalvelu
    • Asiakaspalvelun ulkoistaminen
    • Chat-palvelu
    • Chatbot
  • Verkkokauppa
  • Yleinen
  • Palvelut
    • Asiakaspalvelu- ja kokemus
      • Ulkoistettu asiakaspalvelu
      • Automaatio -ja itsepalvelut
      • Asiantuntija- ja kehityspalvelut
    • Verkkokauppojen asiakaspalvelu
  • Tietoa
    • Blogi
    • Kokemuksia
    • Materiaalit
  • Rekry
  • Tietosuojaseloste
  • Evästeet

Yhteys

asiakaspalvelu@humm.fi

Jyväskylä

Seminaarinkatu 32, 40100 Jyväskylä

Ota yhteyttä

  • instagram
  • youtube
  • linkedin
  • facebook
Humm

Rakkaudella, MEOM