Humm

Humm
Lue artikkeli: Uratarina: Chief Human Resource Officer Tiina Lindroos
Finnchatin toinen perustaja, henkilöstöjohtaja Tiina Lindroos on kokenut ja elänyt mukana koko yrityksen 10-vuotisen matkan.
Lue artikkeli

Humm
Lue artikkeli: Tunnelmapaloja Finnchatin 10-vuotisjuhlista
Juhlimme lauantaina 20.8.2022 Finnchatin 10-vuotista taivalta toimistollamme ja pihapiirissämme. Rennon kesäjuhlan ohjelmassa oli seurustelua sekä ennen kaikkea iloisia uudelleenkohtaamisia nykyisten ja entisten finnchattilaisten kanssa. Kutsuimme kaikki 10-vuotisen taipaleemme varrella Finnchatilla työskennelleet henkilöt juhliin ja oli ilahduttavaa nähdä, kuinka paljon alumnejamme saapui paikalle! Nostimme maljat opetusneuvos Johannes Partasen avauspuheen jälkeen. Ilta jatkui rennosti seurustellen ja tanssien. […]
Lue artikkeli

Humm
Lue artikkeli: Uratarina: Chief Commercial Officer Petri Widgrén
Finnchatin kaupallinen johtaja Petri Widgrén avaa koko työuransa käänteitä myynnin ja pitkäjänteisen kumppanuuksien kehittämisen parissa.
Lue artikkeli

Humm
Lue artikkeli: Uratarina: Customer Delight Specialist Tony Jussila
Customer Delight Specialist Tony Jussila avaa viiden vuoden mittaista työuraansa Finnchatilla: ”Ei ole vielä tullut sellaista aamua, ettei tekisi mieli mennä töihin.”
Lue artikkeli

Humm
Lue artikkeli: 100 000 chat-keskustelun mies
Finnchatin pitkäaikainen palveluneuvoja Ville-Veikko Vähäkuopus avaa 100 000 chat-keskustelun tuomia oppeja ja matkaansa Finnchatilla
Lue artikkeli

Humm
Lue artikkeli: Asiakaspalvelutyön suunnittelu ja teknologiavalinta
Huolellinen käytännön suunnittelu on onnistuneen asiakaspalvelun ulkoistuksen edellytys, joka luo pohjan myös teknologiavalinnalle.
Lue artikkeli

Humm
Lue artikkeli: Asiakaspalvelun ulkoistamisen plussat ja miinukset
Minkälaisia hyötyjä asiakaspalvelun ulkoistamisella on ja mitä asioita kannattaa pohtia kriittisesti ulkoistamista miettiessä?
Lue artikkeli

Humm
Lue artikkeli: Monikanavainen asiakaspalvelu – ulkoistaako vai ei?
Monikanavainen asiakaspalvelu uudistuu kovalla vauhdilla asiakaspalvelukanavien lisääntyessä ja loppuasiakkaiden odotukset kasvavat.
Lue artikkeli