Humm

Chatbot

Humm

Lue artikkeli: Chatbot ja liidit – Nappaa, validoi & palvele

B2B -yritykset kilpailevat äärimmäisen haastavalla erikoiskokeella. Jotta tässä jatkuvassa kilpa-ajossa voidaan saavuttaa pitkällä juoksulla useampia kärkisijoja, on koneena toimivaa myynti-tiimiä kyettävä ruokkimaan muualla kuin mikrossa lämmitetyillä liideillä.  Siinä missä verkkosivuliikenteestä on aiemmin pyritty haalimaan huomattava määrä liidejä kaikesta kävijävolyymistä, on nykyinen status quo taipunut näkemään liidin laadukkuutta tärkeämpänä attribuuttina hedelmällisen lopputuloksen saavuttamisessa.  Kukaan ulkopuolinen harvemmin […]

Humm

Lue artikkeli: Millainen on hyvä Chatbot? – Vinkkejä chatbotin suunnitteluun ja toteutukseen

Chatbot on varmasti hyvin vahvasti edustettuna yritysten toivomuslistalla liiketoiminnan kehityksessä. Alustoja ja ohjelmistoja chatbotin toteutukseen löytyykin nykyisin joka lähtöön, aina ilmaisista perustoiminnot omaavista paketeista aina laajempia liiketoiminnan kokonaisuuksia palveleviin ratkaisuihin. Alustasta huolimatta, bottia rakentaessa on hyvä pitää mielessä muutama hyväksi todettu lainalaisuus. Käyn läpi seuraavaksi muutaman hyvän ja käytännönläheisen ohjeistuksen jotka kannattaa pitää mielessä chatbottia […]

Humm

Lue artikkeli: Intercom & Chatbot – Mihin kaikkeen Intercomin botit taipuvat?

Kuten aiemmin kerroimme, Finnchat aloitti kumppanuuden Yhdysvaltalaisen ohjelmistoyhtiö Intercomin kanssa. Intercom chatbot ja chat-alusta hakee vertaistaan, ja laadukkaasta tuotteesta viestii myös yrityksen huomattava kasvu viime vuosien aikana. Mikä tekee siis juuri Intercomista niin hyvän? Tähän kysymykseen löytyisi huomattava määrä vastauksia sillä Intercom -ohjelmisto tuo merkittävää lisäarvoa yrityksen kaikille osa-alueille. Näistä varmasti merkittävimpinä voidaan mainita myynti, […]