Asiakaspalvelu
Lue artikkeli: Monikanavainen häiriöviestintä
Käymme läpi, kuinka Intercom-vuorovaikutusalustan eri ominaisuuksilla toteutetaan tehokaasti monikanavaista häiriöviestintää.
Lue artikkeli: Finnchat ❤️ Landbot – Sivustolle upotettavat sisältöbotit
Solmimme virallisen yhteistyökumppanuuden markkinoiden edistyksellisimmän sivustolle upotettaviin sisältöbotteihin erikoistuneen teknologian Landbotin kanssa.
Lue artikkeli: Chat-palvelu verkkokaupassa – huomioi nämä 5 asiaa
Avasimme 5 tärkeintä asiaa, jotka tulee ottaa huomioon, kun suunnitellaan chat-palvelun käyttöönottoa verkkokaupassa.
Lue artikkeli: Konversio-optimointi – enemmän tuloksia verkkosivuliikenteestä
Konversio-optimoinnilla pyritään saamaan enemmän konversioita verkkosivuliikenteestä. Kerromme, miten optimointia käytännössä tehdään.
Lue artikkeli: Finnchatin chat-palvelun kevään 2020 laadunmittaus
Artikkelissa avaamme chat-palvelumme kevään 2020 laadunmittauksen tulosten pääkohtia, sekä onnistumisia että kehityskohteita.
Lue artikkeli: Chat-palvelun vaikutus verkkokaupan asiakaskokemukseen
Finnchatin chat-palvelun käytön vaikutuksia verkkokauppojen asiakaskokemukseen tutkittiin laajasti. Ohessa tiivistelmä tuloksista.
Lue artikkeli: Chatbot ja konversiot – Vuorovaikutuksella enemmän konversioita
Verkkosivujen tärkein tehtävä on konvertoida. Lue blogistamme kuinka chatboteilla ja vuorovaikutuksella konversiot saadaan kasvuun.
Lue artikkeli: Chatbot verkkovierailijan aktivoinnissa & kävijäpohjainen seuranta
Chatbot ja kävijäpohjainen seuranta luovat personoidun digitaalisen asiakaskokemuksen läpi verkon kosketuspisteiden. Lue blogistamme lisää!