Blogi
Lue artikkeli: Kuinka ChatGPT modernisoisi asiakaspalvelun?
Moderni asiakaspalvelu tarvitsee toki oikeat teknologiat, mutta vielä tärkeämpää – osaavimmat ihmiset saamaan teknologian toimimaan. Haastoin ChatGPT:n ajatuksia asiakaspalvelun modernisoinnista! Päätin testata sen (vai hänen?) ajatuksia asiakaspalvelun modernisoinnista ja ilahduin, kuinka samaa mieltä me aiheesta oltiin! Asiakaspalvelun modernisoinnista on puhuttu jo tovi, mutta mitä se oikeasti tarkoittaa? Kuuleepa myös sellaisia väitteitä, jossa ennustetaan teknologian korvaavan […]
Lue artikkeli: Mitä Humm on asiakkaille – kutsuvierastilaisuuden tunnelmia
Mitä Humm on asiakkaille? Kaupallinen johtajamme Piia Raiden pohtii asiaa 16.11. järjestämämme asiakastapahtuman näkökulmasta.
Lue artikkeli: Mitä Humm on henkilöstölle – lanseerausjuhlien tunnelmia
Takana on hillittömän hauska lanseerausilta, jossa Northboundin ja Finnchatin henkilöstö kohtasivat vihdoin täydessä vahvuudessaan toisensa.
Lue artikkeli: Uratarina: Chief Human Resource Officer Tiina Lindroos
Finnchatin toinen perustaja, henkilöstöjohtaja Tiina Lindroos on kokenut ja elänyt mukana koko yrityksen 10-vuotisen matkan.
Lue artikkeli: Tunnelmapaloja Finnchatin 10-vuotisjuhlista
Juhlimme lauantaina 20.8.2022 Finnchatin 10-vuotista taivalta toimistollamme ja pihapiirissämme. Rennon kesäjuhlan ohjelmassa oli seurustelua sekä ennen kaikkea iloisia uudelleenkohtaamisia nykyisten ja entisten finnchattilaisten kanssa. Kutsuimme kaikki 10-vuotisen taipaleemme varrella Finnchatilla työskennelleet henkilöt juhliin ja oli ilahduttavaa nähdä, kuinka paljon alumnejamme saapui paikalle! Nostimme maljat opetusneuvos Johannes Partasen avauspuheen jälkeen. Ilta jatkui rennosti seurustellen ja tanssien. […]
Lue artikkeli: Uratarina: Chief Commercial Officer Petri Widgrén
Finnchatin kaupallinen johtaja Petri Widgrén avaa koko työuransa käänteitä myynnin ja pitkäjänteisen kumppanuuksien kehittämisen parissa.
Lue artikkeli: Uratarina: Customer Delight Specialist Tony Jussila
Customer Delight Specialist Tony Jussila avaa viiden vuoden mittaista työuraansa Finnchatilla: ”Ei ole vielä tullut sellaista aamua, ettei tekisi mieli mennä töihin.”
Lue artikkeli: 100 000 chat-keskustelun mies
Finnchatin pitkäaikainen palveluneuvoja Ville-Veikko Vähäkuopus avaa 100 000 chat-keskustelun tuomia oppeja ja matkaansa Finnchatilla