Blogi
Lue artikkeli: Tunnelmapaloja Finnchatin 10-vuotisjuhlista
Juhlimme lauantaina 20.8.2022 Finnchatin 10-vuotista taivalta toimistollamme ja pihapiirissämme. Rennon kesäjuhlan ohjelmassa oli seurustelua sekä ennen kaikkea iloisia uudelleenkohtaamisia nykyisten ja entisten finnchattilaisten kanssa. Kutsuimme kaikki 10-vuotisen taipaleemme varrella Finnchatilla työskennelleet henkilöt juhliin ja oli ilahduttavaa nähdä, kuinka paljon alumnejamme saapui paikalle! Nostimme maljat opetusneuvos Johannes Partasen avauspuheen jälkeen. Ilta jatkui rennosti seurustellen ja tanssien. […]
Lue artikkeli: Hummin ystävät: Nea Nevalainen
Hummin ystäväkirjassa tutustutaan Hummin henkilöstöön sekä meidän muihin ystäviin. Toisena keväällä aloittaneesta puhelintiimistä virtuaaliseen kynään tarttui Nea Nevalainen. Muihin ystäviimme voit tutustua aiempien ystäväkirjamerkintöjen kautta täällä. Nimi: Nea Nevalainen Ikä: 21 Nykyinen työnkuva: Soittotyö, työsopimukseeni kirjattu titteli on Sales Development Representative Ensimmäinen työpaikkani: Mansikoiden myynti kyläkaupan pihalla Mitä minusta vielä joskus tulee: Kauppatieteiden maisteri, koiramama […]
Lue artikkeli: Hummin ystävät: Leo Salonen
Hummin ystäväkirja on blogisarja, jonka myötä pääsemme tutustumaan Hummin henkilöstöön sekä muihin ystäviin. Tällä kertaa ystäväkirjassa esittäytyy puhelintiimissä keväällä aloittanut Leo Salonen. Muihin ystäväkirjateksteihin voit tutustua täällä. Nimi: Leo Salonen Ikä: 21 Nykyinen työnkuva: Puhelinpuolen asiakashankinta/myynninedistäminen Ensimmäinen työpaikkani: Naapurin puutarhuri Mitä minusta vielä joskus tulee: Varmaan sanomista, toivottavasti myös hyvän elämänasenteen omaava aikuinen. Ikimuistoisin hetki työelämästä: […]
Lue artikkeli: Hummin ystävät: Niko Ekqvist
Hummin ystäväkirja on blogisarja, jonka myötä pääsemme tutustumaan Hummin henkilöstöön sekä muihin ystäviin. Tällä kertaa kynään on tarttunut juuri viiden kuukauden harjoittelunsa paketoinut Niko. Muihin ystäväkirjateksteihin voit tutustua täällä. Nimi: Niko Ekqvist Ikä: 32 Nykyinen työnkuva: Tuotannon harjoittelija Ensimmäinen työpaikkani: Opteam Mitä minusta vielä joskus tulee: Johtamisen asiantuntija Ikimuistoisin hetki työelämästä: Valitettavasti salassapidettävää tietoa. Tapahtunut […]
Lue artikkeli: Uratarina: Chief Commercial Officer Petri Widgrén
Finnchatin kaupallinen johtaja Petri Widgrén avaa koko työuransa käänteitä myynnin ja pitkäjänteisen kumppanuuksien kehittämisen parissa.
Lue artikkeli: Hummin ystävät: Juho Hyry
Hummin ystäväkirja on blogisarja, jonka myötä pääsemme tutustumaan Hummin henkilöstöön sekä muihin ystäviin. Tällä kertaa kynään on tarttunut puhelinliiketoimintaamme johtava Juho Hyry. Muihin ystäväkirjateksteihin voit tutustua täällä. Nimi: Juho Hyry Ikä: 33 Nykyinen työnkuva: Puhelinpalveluiden liiketoimintajohtaja Ensimmäinen työpaikkani: toimistosiivooja Mitä minusta vielä joskus tulee: Eräopas, kirjailija, yrittäjä, tai ehkä kokopäiväinen opiskelija. Ikimuistoisin hetki työelämästä: Parhaat […]
Lue artikkeli: Monikanavainen palvelu vie ensikontaktoinnin tavoittavuuden uudelle tasolle
Hummin liiketoiminta on perustunut alusta alkaen pitkälti sähköpostitse tehtävään ensikontaktointiin. Viime syksynä otimme kuitenkin merkittävän hypyn kohti monikanavaisuutta ja vuodenvaihteessa lähdimme pilotoimaan sähköpostin ja puhelimen yhdistävää ensikontaktointia. “Tällaisella tavalla ja rytmityksellä rakennettua monikanavaista palvelua ei tällä hetkellä tarjoa Suomessa kukaan muu ja jo ennen pilottien alkamista käydyissä keskusteluissa kokonaisuus herätti laajasti kiinnostusta”, pohjustaa Ilja Aalto […]
Lue artikkeli: Uratarina: Senior Consultant Pia Pekkala
Finnchatin energiapakkaus, Senior Consultant Pia Pekkala, avaa toistakymmentä vuotta kestänyttä uratarinaansa asiakaspalvelukokemuksen kehittämisen parissa.