Siirry sisältöön
Humm
  • Ratkaisut
    • Monikanavaiset palvelut
      • Monikanavainen asiakaspalvelu
      • Monikanavainen myynti
      • Palveluautomaatiot
    • Datapalvelut
      • Ohjausryhmät
      • Arvoraportit
      • CRM-datan rikastaminen
    • Suunnittelupalvelut
  • Tietoa
    • Blogi
    • Kokemuksia
    • Materiaalit
  • Rekry
  • Ota yhteyttä

asiakaskokemus

    • Asiakaskokemus
    • Asiakaspalvelu
      • Asiakaspalvelun ulkoistaminen
      • Chat-palvelu
      • Chatbot
    • Myynnin ulkoistaminen
    • Verkkokauppa
    • Yleinen
tekoälyavusteinen chatbot

Humm

loka 7

Lue artikkeli: Tekoälyä asiakaspalveluun – vihdoin myös suomeksi

Tekoälyavusteiset chatbotit ovat nyt kaikkien saatavilla kohtuuhintaan, kuin Intercom toi suomen kielen tuen tekoälyä hyödyntävään Resolution Bottiin.

Lue artikkeli

5 vinkkiä parempaan sähköpostipalveluun

Humm

kesä 3

Lue artikkeli: 5 vinkkiä parempaan sähköpostiasiakaspalveluun

Mitä asioita sähköpostiasiakaspalvelun kehittämisessä tulisi huomioida? Koostimme tärkeimmät vinkkimme parempaan sähköpostiasiakaspalveluun.

Lue artikkeli

Verkkokaupan asiakaspalvelu

Humm

maalis 9

Lue artikkeli: Verkkokaupan asiakaspalvelu

Verkkokaupan chat-asiakaspalvelun konkarimme avaavat eri näkökulmista, mistä tekijöistä laadukas verkkokaupan asiakaspalvelu koostuu.

Lue artikkeli

Chatbotin rakentaminen

Humm

helmi 18

Lue artikkeli: Ohjeet hyvän chatbotin rakentamiseen

Kuinka rakentaa hyvin toimiva asiakaslähtöinen chatbot? Poimi parhaat vinkit hyvän chatbotin rakentamiseen blogistamme!

Lue artikkeli

Digitaalinen asiakaskokemus ja ostopolku

Humm

touko 22

Lue artikkeli: Digitaalinen asiakaskokemus ja ostopolku

Mistä digitaalinen asiakaskokemus muodostuu, ja mitkä tekijät vaikuttavat siihen millainen muistijälki kuluttajalle jää? Lue lisää blogista

Lue artikkeli

Chat-palvelun vaikutus verkkokaupan asiakaskokemukseen

Humm

touko 14

Lue artikkeli: Chat-palvelun vaikutus verkkokaupan asiakaskokemukseen

Finnchatin chat-palvelun käytön vaikutuksia verkkokauppojen asiakaskokemukseen tutkittiin laajasti. Ohessa tiivistelmä tuloksista.

Lue artikkeli

Intercom asiakaspalvelun tehostamisessa

Humm

huhti 16

Lue artikkeli: Asiakaspalvelun tehostaminen Intercomilla

Asiakaspalvelun tehostaminen ja toistuvien tehtävien automatisointi parantaa verkossa tapahtuvaa asiakaspalvelukokemusta.

Lue artikkeli

Monikanavainen viestintä Intercomilla

Humm

huhti 9

Lue artikkeli: Monikanavainen viestintä Intercomilla

Monikanavainen viestintä ja sen rooli korostuu verkkoasiakaskokemuksessa. Lue kuinka Intercom yhdistää verkon eri kanavat yhteen alustaan!

Lue artikkeli

Artikkelien selaus

1 2 3 Seuraava

Kategoriat

  • Asiakaskokemus
  • Asiakaspalvelu
    • Asiakaspalvelun ulkoistaminen
    • Chat-palvelu
    • Chatbot
  • Myynnin ulkoistaminen
  • Verkkokauppa
  • Yleinen
  • Ratkaisut
    • Monikanavaiset palvelut
      • Monikanavainen asiakaspalvelu
      • Monikanavainen myynti
      • Palveluautomaatiot
    • Datapalvelut
      • Ohjausryhmät
      • Arvoraportit
      • CRM-datan rikastaminen
    • Suunnittelupalvelut
  • Tietoa
    • Blogi
    • Kokemuksia
    • Materiaalit
  • Rekry
  • Tietosuojaseloste
  • Evästeet

Yhteys

asiakaspalvelu@humm.fi

Helsinki

Kansakoulukatu 3, 00100 Helsinki

Jyväskylä

Seminaarinkatu 32, 40100 Jyväskylä

Ota yhteyttä

  • instagram
  • youtube
  • linkedin
  • facebook
Humm

Rakkaudella, MEOM