Ilja Aalto
Lue artikkeli: Kun asiakaspalvelun ulkoistus toimii, kaikki voittavat
Asiakaspalvelun ulkoistaminen jakaa mielipiteitä. Moni yritys harkitsee sitä, mutta samaan aikaan takaraivossa jyskyttää pelko: mitä jos laatu laskee, asiakas pettyy tai hallinta karkaa käsistä? Huoli on ymmärrettävä sillä asiakaspalvelu on yksi niistä paikoista, joissa yrityksen maine syntyy. Todellisuudessa ulkoistus voi olla juuri se ratkaisu, joka tekee asiakaspalvelusta tasalaatuista ja tehokasta. Ero onnistumisen ja epäonnistumisen välillä […]
Lue artikkeli: Verkkokaupan sesonki saapuu – Onko asiakaspalvelusi valmis?
Nopea 7 kohdan tsekkilista – huolehdi, että olet miettinyt ainakin nämä asiat Vuosi on pyörähtänyt viimeiselle kvartaalille, mikä monelle verkkokauppiaalle tarkoittaa sadonkorjuun aikaa. Vuoden mittaan tehty työ realisoituu, kun loppuvuoden myyntipiikit koittavat Black Fridayn ja joulumyynnin muodossa. Jotta vuoden tärkeimmästä myyntisesongista saadaan kaikki irti, on syytä huolehtia, että varastot ovat kunnossa, markkinointi on viritetty huippuunsa, verkkokauppa […]
Lue artikkeli: Webinaaritallenne: Miten teet tulosta kylmäsähköpostilla B2B-myynnissä?
Järjestimme webinaarin perjantaina 22.3.2024 aiheesta kylmäsähköposti B2B-myynnissä. Keskustelemassa olivat Hummin toimitusjohtaja Ilja Aalto sekä Clevenion toimitusjohtaja Aleksi Halsas. Vajaan tunnin keskustelussa käytiin läpi muun muassa seuraavat aiheet: Antoisia katseluhetkiä! Teimme asiakkaastamme Höyrymediasta casen, jossa näytämme miten tehtiin 90 päivän kylmäsähköpostikampanja, joka toi 132 000 € myyntiä. Katso case TÄSTÄ Tarkempaa tietoa eri kanavien eroavaisuuksista ja […]
Lue artikkeli: Miten teet tulosta kylmäsähköpostilla B2B-myynnissä?
Järjestimme LinkedIn Liven perjantaina 8.3.2024 aiheesta kylmäsähköposti B2B-myynnissä. Keskustelemassa olivat Hummin toimitusjohtaja Ilja Aalto sekä Clevenion toimitusjohtaja Aleksi Halsas. Reilun puolen tunnin keskustelussa käytiin läpi muun muassa seuraavat aiheet: Paikalla oli keskimäärin 200 katsojaa ja tallenteen perään kyseltiin, joten tästäpä löytyy. Antoisia katseluhetkiä! Ilja ja Aleksi jatkavat aiheesta syvemmälle maksuttomassa webinaarissa perjantaina 22.3. klo 10. […]
Lue artikkeli: Kuinka tehdä monikanavaista B2B-myyntiä – tallenne LinkedIn Livestä
Järjestimme LinkedIn Liven perjantaina 23.2.2024 aiheesta monikanavaisuus B2B-myynnissä. Keskustelemassa olivat Hummin toimitusjohtaja Ilja Aalto sekä Clevenion toimitusjohtaja Aleksi Halsas. Puolen tunnin keskustelussa käytiin läpi muun muassa seuraavat aiheet: Paikalla oli keskimäärin yli 100 katsojaa ja tallenteen perään kyseltiin, joten tästäpä löytyy. Antoisia katseluhetkiä! Tarkempaa tietoa eri kanavien eroavaisuuksista ja toimivista strategioista ensikontaktoinnissa löydät ilmaisesta ”Näin […]